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標(biāo)題: 開源客戶溝通平臺Chatwoot [打印本頁]

作者: wdks 時間: 2023-7-31 18:40 標(biāo)題: 開源客戶溝通平臺Chatwoot

什么是 Chatwoot ？

Chatwoot 是一個開源客戶溝通平臺，可幫助公司在其網(wǎng)站、Facebook 頁面、Twitter、Whatsapp、SMS、電子郵件等上吸引客戶。它是 Intercom、Zendesk、Salesforce Service Cloud 等的開源替代品。

很多網(wǎng)站的右側(cè)或者右下角，都會有一個聯(lián)系我們按鈕，除了電話或者微信外，還可以留言或者直接與客服在線聊天，而要實現(xiàn)這些功能，就需要用到我們今天介紹的客戶溝通平臺 Chatwoot，它為我們提供了從一個地方管理對話、建立關(guān)系和取悅客戶的所有工具。

除了網(wǎng)頁外，Chatwoot for mobile 還支持在 Android 和 iOS上使用，使您能夠瀏覽對話、回復(fù)消息并與您的團(tuán)隊合作。

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